このページは、タイムテーブルの操作方法についての説明ページです。
※このサイトに掲載している参考画像は実在の店舗のものではなくデモサイトのものとなります。
タイムテーブルの操作方法は以下のページでご確認ください。
▶︎関連記事「タイムテーブルについての説明」の説明ページはこちら。
▷案件状態を変更する
▷案件内容を編集する
▷ドライバーに配車指令を送る
▷受付備考を登録する
▷案件以外のメモを追加する
▷タイムテーブル画面上でのフリー予約の処理
▷キャストの写真の背景色を変更する
案件状態を変更する
▼案件状態を変更する場合。
「タイムテーブル」上で対象の案件をクリックします。
管理画面と同様、お仕事の進捗状況に応じて案件状態を変更します。
表示されたポップアップ画面のプルダウンメニューから、状態に応じた項目を選択し、続いて【状態変更】ボタンを押して登録してください。
「タイムテーブル」上の案件の帯の色が変更されます。
ポップアップ画面を閉じると、「タイムテーブル」上の案件の帯の色が、それぞれの状態に応じた色に変更されているのが確認できます。
▶︎関連項目「案件状態のステータスについての説明」の説明ページはこちら。
▶︎関連項目「案件の状態が進行した場合の処理 （「確認連絡」「インコール」「アウトコール」の対応）」の説明ページはこちら。
案件内容を編集する
▼案件内容を編集する場合。
タイムテーブル上で対象の案件をクリックします。
予約内容に変更や間違いがあった場合、案件内容を変更します。
表示されたポップアップ画面の【詳細編集】ボタンを押して、『案件内容の確認』画面へ進みます。
▼案件内容を変更します。
変更に応じて入力、または選択し、【予約を変更する】ボタンを押して変更してください。
ドライバーに配車指令を送る
▼ドライバーに配車指令を送る場合。
タイムテーブル上で対象の案件をクリックし、ポップアップ画面を表示します。
▼入れ込みのドライバーを選択します。
表示されたポップアップ画面の【送D】プルダウンメニューから任意のドライバーを選択し、右隣にあるプルダウンメニューから「一般道」「高速道路」のいずれかを選択します。利用する道路を選択することが可能です。
続いて、右端にあるプルダウンメニューから「本決め」を選択し、【保存】ボタンを押して登録してください。
▼迎えのドライバーを選択します。
入れ込みのドライバー登録と同様に、表示されたポップアップ画面の【迎D】プルダウンメニューから任意のドライバーを選択し、右隣にあるプルダウンメニューから「一般道」「高速道路」のいずれかを選択します。利用する道路を選択することが可能です。
続いて、右端にあるプルダウンメニューから「本決め」を選択し、【保存】ボタンを押して登録してください。
【保存】ボタンを押すと、タイムテーブルにドライバー名（INは左側、OUTは右側）が反映され、登録してあるドライバーのメールアドレスに配車指令のメールが送信されます。
キャストがNGドライバーを登録している場合、キャストが指定しているNGドライバーを選択すると、アラートとしてドライバー名の背景がオレンジ色で表示されます。
▶︎関連項目「ドライバーに配車指令を送る（ドライバーを利用する場合）」の説明ページはこちら。
受付備考を登録する
▼受付備考を登録する場合。
「タイムテーブル」上で対象の案件をクリックし、ポップアップ画面を表示します。
案件の情報を共有します。必要に応じて案件の共有情報を入力してください。
表示されたポップアップ画面の【受付備考】にあるペンマークを押して入力し、【保存】ボタンを押して登録してください。
例：コスプレはナースを持って行く
受付備考を登録すると、タイムテーブル上の案件の上に水色の帯が表示され、対象の案件の上にマウスオーバーすると入力情報がフキダシで表示されます。
▶︎関連項目「新規でご利用のお客様の予約を作成する」の説明ページはこちら。
▶︎関連項目「2度目以降のご利用のお客様の予約を作成する」の説明ページはこちら。
案件以外のメモを追加する
▼案件以外のメモを追加する場合。
タイムテーブル上のメモを追加する箇所でダブルクリックすると、【メモ編集】画面が表示されます。
【本文】に内容を入力し、一つ下のフィールドにマウスオーバーすると上下の矢印が表示されます。矢印を使用し時間を設定してください。例：提出書類の受け取り
「フリー」「接客不可」「背景色」から該当するものを選択し、【保存】ボタンを押して登録してください。背景色を選択すると、メモを色ごとに分けることができます。
登録したメモはタイムテーブル上に表示されます。
「接客中」を押すと、接客中メモとしても追加が可能です。
「接客中」メモと、「接客不可」を選択したメモは『オレンジ色』で表示され、接客不可を表しています。別のオペレーターが見たときに接客不可であることを共有することができます。
タイムテーブル画面上でのフリー予約の処理
▼フリー予約が作成されるとタイムテーブル画面上に表示されます。
タイムテーブル内の『フリー』の列に作成したフリー予約が表示されます。
▼フリー予約をタイムテーブル上で任意のキャストに振り分ける
タイムテーブル上で、対象のフリー予約を任意のキャストの列にドラッグすると『予約の変更を行います』と表示されます。【OK】ボタンを押して予約の変更を行うことで、フリーの予約をキャストに振り分ることができます。
▼フリー予約に振り分けたキャストを取り消す、あるいは変更する場合。
タイムテーブル上にある対象の案件をクリックし、ポップアップ画面を表示します。【詳細編集】 ボタンを押して『案件内容の確認』画面へ進みます。
管理画面からも操作が可能です。上部メニューから【案件検索】をクリックし、『予約案件検索（料金基準）』画面へ進みます。上部メニューに【案件検索】の表示がない場合は、同じ上部メニューの【CTI】をクリックすると【案件検索】が表示されます。
または、左側メニューから【案件検索】をクリックし、『予約案件検索（料金基準）』画面へ進みます。
▼キャストを選択します。
【女の子】から、対象のキャストを選択します。「検索」をクリックして選択対象のキャストを表示します。
全キャストが一覧で表示されますが、条件で絞り込んで検索することも可能です。
キャストを取り消す場合は【女性選択を解除】ボタンを押してください。
▼変更を保存します。
【変更実行】ボタンを押して保存してください。
キャストの写真の背景色を変更する
▼『加盟店詳細』画面へ進みます。
管理画面の左側メニューから【お店検索】をクリックし、『加盟店検索』画面へ進みます。
当該する店舗の【詳細確認】をクリックし『加盟店詳細』画面へ進みます。
▼背景色を変更します。
【背景色】の右側のフィールドをクリックすると、カラーピッカーが表示されます。任意の色を選んでください。
背景色を選んだら、【変更実行】ボタンを押して登録してください。
