このページでは【WEB予約検索】の操作方法について説明しています。 【WEB予約検索】では、お客様がオフィシャルサイトから予約した案件の検索・編集を行うことが可能です。
※このサイトに掲載している参考画像は実在の店舗のものではなくデモサイトのものとなります。
▼『WEB予約検索』画面へ進みます。
上部メニューから【WEB予約】をクリックし、『WEB予約検索』画面へ進みます。上部メニューに【WEB予約】の表示がない場合は、同じ上部メニューの【CMS】をクリックすると【WEB予約】が表示されます。
（上部メニューにはよく使う項目へのリンクボタンを、左側メニューより抜粋して並べてあります。）
※WEB予約が入ると「未読バッチ」が表示されます。
または、左側メニューから【WEB予約検索】をクリックし『WEB予約検索』画面へ進みます。
※WEB予約が入ると「未読バッチ」が表示されます。
当該の対象加盟店を選択します。（複数店舗を展開している場合） 複数店舗を展開している場合、デフォルトで「全店を対象」タブがアクティブとなります。
▼WEB予約が一覧で表示されます。
オフィシャルサイトから送信されたWEB予約が一覧で表示されます。
お客様から送信されたWEB予約は「未処理」の状態になります。
【対応状態】は「未処理」「対応中」「有効な予約」「正常終了」のいずれかで表示されます。
▼WEB予約の内容を確認する場合は『WEB予約詳細』画面へ進みます。
任意の予約の【詳細】ボタンをクリックし、『WEB予約詳細』画面へ進みます。
▼WEB予約に対応する場合。
WEB予約に対応する場合は【対応作業中にする】ボタンをクリックしてください。
「メールアドレス」のボックスの右側にある【送信】ボタンをクリックしてメールフォームを開き、お客様のアドレス宛にメールを送信することも可能です。
お客様へ連絡して予約内容の確認を行い、【新規予約を作成する】ボタンをクリックして『新規予約作成』画面へ進みます。
『新規予約作成』画面の説明は、以下のリンク先ページをご確認ください。
▶︎「新規でご利用のお客様の予約を作成する」の説明はこちら。
▶︎「2度目以降のご利用のお客様の予約を作成する」の説明はこちら。
お客様へ予約内容の確認と新規予約作成が完了したら、【予約を有効にする】ボタンをクリックして予約を有効にしてください。
案件が正常に終了すると、対象日付の翌日に「正常終了」の表示に変わります。
