このページでは【チャットツール】についての操作方法を説明しています。【チャットツール】では、チャット内容の確認やメッセージのやり取りが可能です。
※このサイトに掲載している参考画像は実在の店舗のものではなくデモサイトのものとなります。
▼Fu-KaKuでは、4種類のチャットをすることが可能です。
1.会員＆キャスト
会員様とキャストのチャット
会員サイト上でチャットが可能です。
2.ドライバー
ドライバーと店舗スタッフのチャット
ドライバーアプリでチャットが可能です。
3.会員
会員様と店舗スタッフのチャット
会員サイト上でチャットが可能です。
4.キャスト個人
キャストと店舗スタッフのチャット
キャストアプリ上でチャットが可能です。
『チャットツール』では、全てのチャットの内容を確認することが可能です。
チャット内容を確認する
▼『チャットツール』画面へ進みます。
上部メニューから【チャット】をクリックし、『チャットツール』画面へ進みます。上部メニューに【チャット】の表示がない場合は、同じ上部メニューの【CTI】をクリックすると【チャット】が表示されます。
（上部メニューにはよく使う項目へのリンクボタンを、左側メニューより抜粋して並べてあります。）
※チャットが送信されると未読バッチが表示されます。
または、左側メニューから【チャットツール】をクリックし、『チャットツール』画面へ進みます。
▼チャットの絞込み検索も可能です。
「会員検索フォーム」に任意の条件を入力して【上記の条件で検索実行】ボタンを押すことで、絞込み検索も可能です。
▼チャットの内容を確認します。
対象のチャットの【会話履歴】をクリックします。
会話の内容を確認することができます。
メッセージを送信する
▼本文を入力します。
「会話フォーム」に任意の本文を入力してください。
▼メッセージを送信します。
【送信】ボタンを押してメッセージを送信してください。
