顧客の利用履歴を確認する

    このページは、顧客の利用履歴の確認方法についての説明ページです。一度でもご利用のあるお客様であれば、このページの操作方法で利用履歴の確認が可能です。

    ※このサイトに掲載している参考画像は実在の店舗のものではなくデモサイトのものとなります。

    ▼『登録済み会員検索』画面から操作を行います。

    上部メニューから【会員検索】をクリックし、『登録済み会員検索』画面へ進みます。上部メニューに【会員検索】の表示がない場合は、同じ上部メニューの【CTI】をクリックすると【会員検索】が表示されます。
    (上部メニューにはよく使う項目へのリンクボタンを、左側メニューより抜粋して並べてあります。)

    または、左側メニューから【利用客検索】をクリックし、『登録済み会員検索』画面へ進みます。

    ▼登録済み会員の絞込み検索が可能です。

    「会員検索フォーム」から検索したい条件を入力して【上記の条件で検索実行】ボタンを押して該当する会員を表示します。

    ▼『顧客情報確認』画面で確認を行います。

    当該する会員の【顧客詳細】をクリックして『顧客情報確認』画面へ進みます。

    『顧客情報確認』画面の最下部で【顧客利用履歴】を確認することができます。
    【顧客の利用履歴】としてこれまでの全履歴と、新しい予約がある場合はこちらに一覧で表示されます。

    以下の通り、カテゴリー毎に選択して表示させることも可能です。
    「利用履歴(場所)」「接客有りのキャスト」「接客無しの予約日出勤」「顧客の着信履歴」「旧CTI案件履歴」

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