このページは、「キャスト予約機能」を使用して、キャストがアプリから姫予約を作成する方法についての説明ページです。
※このサイトに掲載している参考画像は実在の店舗のものではなくデモサイトのものとなります。
▶︎キャスト予約機能のご利用を開始する前に行う設定
▶︎接客したことのあるお客様から予約する
▶︎初めてのお客様から予約する
▶︎キャストから送られた予約内容URLをクリックして操作する（お客様が行う操作）
▶︎キャストが作成したキャスト予約を確認・承認する
キャスト予約機能のご利用を開始する前に行う設定
【料金コース設定】
キャストアプリからキャスト予約を作成する場合、「コース選択」プルダウンメニューに表示される料金コースは、管理画面の『料金コース登録』画面で【ユーザー表記】の登録があり、【キャスト(姫)予約】で「可」を選択している料金コースのみになります。
▼キャスト予約に使用する料金コースの【ユーザー表記】を登録します。
キャスト予約に使用するすべての料金コースに【ユーザー表記】を登録してください。
▼キャスト予約に使用する料金コースの【キャスト(姫)予約】から「可」を選択します。
キャスト予約に使用するすべての料金コースの【キャスト(姫)予約】プルダウンメニューから「可」を選択し、【変更実行】をクリックして変更を保存してください。
▼キャスト予約に使用する料金コースに階級制御を使用する場合、料金コースの【階級指定】を登録します。
「コース選択」プルダウンメニューに表示される料金コースに階級制御を使用する（キャストの階級毎に使用する料金コースを分ける）場合、以下の料金コースが表示されます。
1.【当該キャストの階級】と【料金コースマスタ側の階級】にチェックを入れたものが一致している料金コース
2.階級未設定の料金コース
【当該キャストの階級】は、管理画面『キャスト詳細』画面の【階級】から選択してください。
【料金コースマスタ側の階級】は、管理画面『料金コース登録』画面の【階級指定】から選択してください。
【指名料金マスタ設定】
初めてのお客様の予約を作成する場合、「指名」の選択方法は以下のいずれかを設定することが可能です。
1.キャストから【選択可能】にする
2.キャストから【選択不可】にする
▼キャストから選択可能にする場合。
キャストから選択可能にする場合、キャスト予約に使用する指名料の『指名料マスタ詳細/編集』画面、【キャスト(姫)予約】プルダウンメニューから「可」を選択して【変更実行】をクリックして、変更を保存してください。
▼キャストから選択不可にする場合。
キャストから選択不可にする場合は、自動で【本指名】が選択されます。
※自動で選択される本指名は、『指名料マスタ詳細/編集』画面で「指名種別」に【本指名】が設定されているものの中から「指名料マスタID」が一番古いものになります。
こちらの設定が完了したら、担当営業にキャスト(姫)予約を開始したい旨をお知らせください。
接客したことのあるお客様から予約する
▼『予約作成』画面へ進みます。
下部メニューから【仕事】をクリックし、『予約一覧』画面へ進みます。
右上の【＋作成】をクリックして『予約作成』画面へ進みます。
▼お客様を検索します。
「接客したことのあるお客様から予約」から【お客様を検索する】をクリックします。
お客様の名前を入力し、【検索】ボタンを押してお客様を検索します。
「検索結果」から該当するお客様をクリックします。
▼コースを選択します。
「コース選択」プルダウンメニューから当該コースを選択します。
▼指名は『本指名』となります。
接客したことのあるお客様の予約を作成する場合、「指名」は『本指名』となります。
▼時間を選択します。
「時間」に表示されているカレンダーから時間を選択します。出勤時間とは関係なくすべての時間が選択可能になっています。
※出勤が決まっている箇所は背景が緑色に表示されます。
予約日時が翌週以降の場合、【翌週】を押して翌週以降の日付けで時間を選択することも可能です。
▼オプションを選択します。
オプションがあれば「オプション選択」からオプションを選択します。
▼コスプレを選択します。
コスプレがあれば「コスプレ」プルダウンメニューからコスプレを選択します。
▼ご利用エリアを選択します。
「ご利用エリア」プルダウンメニューからお客様のご利用予定のエリアを選択します。
▶︎暫定エリアを設定(追加)する
▼備考・お店への伝達事項を入力します。
「備考・お店への伝達事項」に、必要に応じて案件の共有情報などを入力してください。
▼予約の申請を完了します。
【予約を申請する】をクリックして予約の申請を完了してください。
▼予約内容URLをお客様へ送信します。
【予約を申請する】をクリックすると、『予約詳細』画面に予約の詳細が表示されます。
「予約内容URL」から【タップしてURLをコピーする】をクリックして、コピーした予約内容URLをお客様に送信してください。
初めてのお客様から予約する
▼『予約作成』画面へ進みます。
下部メニューから【仕事】をクリックし、『予約一覧』画面へ進みます。
右上の【＋作成】をクリックして『予約作成』画面へ進みます。
▼予約するお店を選択します。
「初めてのお客様から予約」から【ゲストとして予約する】をクリックします。
予約するお店を選択します。
▼指名を選択します。
初めてのお客様から予約を作成する場合、「指名」プルダウンメニューから当該項目を選択します。※キャストから選択不可に変更が可能です。
【NET指名】は、過去に一度もお会いしたことのないお客様
【本指名】は、当店のご利用履歴はないが過去に会ったことのあるお客様の場合に選択してください。
その他の操作は「接客したことのあるお客様から予約する」場合と同様に操作してください。
キャストから送られた予約内容URLをクリックして操作する（お客様が行う操作）
▼お客様は、キャストから送られた予約内容URLをクリックして操作します。
キャストから送られたURLをお客様がクリックすると『ご予約内容の確認』画面に予約内容が表示されます。
【予約を確定する】をクリックします。
▼「接客したことのあるお客様からの予約」で既に会員登録済みのお客様の場合
会員サイトのトップページが表示されます。
▼「接客したことのあるお客様からの予約」で会員登録をしていないお客様の場合
『電話番号認証』画面が表示されます。電話番号を入力して【認証コードを送信】をクリックしてください。
送られてきた認証コードを入力して【認証実行】をクリックし、SMS認証を完了してください。
【認証実行】をクリックしてSMS認証を完了すると、会員サイトのトップページが表示されます。
▼「初めてのお客様からの予約」の場合
『電話番号認証』画面が表示されます。電話番号を入力して【認証コードを送信】をクリックしてください。
送られてきた認証コードを入力して【認証実行】をクリックし、SMS認証を完了してください。
【認証実行】をクリックしてSMS認証を完了すると『初回ログイン』画面が表示されます。必須項目を入力し【登録する】ボタンをクリックして会員登録を完了してください。
会員登録を完了すると、会員サイトのトップページが表示されます。
▼予約内容の確認も可能です。
会員サイトのトップページから予約内容を確認することが可能です。
キャストが申請したキャスト予約を確認・承認する
▼『予約リクエスト』画面へ進みます。
キャスト予約が申請されると上部メニュー【リクエスト】に未読バッチが表示されます。【リクエスト】をクリックし、『予約リクエスト』画面へ進みます。
キャスト予約の場合、「プロバイダ」は【キャスト予約】と表示されます。
【編集して承認】ボタンをクリックして『案件内容の確認』画面へ進みます。
案件内容を確認し【予約を変更する】ボタンを押して予約を承認してください。
