お店の設定によって、インコール・アウトコールを電話ではなく、キャストアプリから行うことができます。このページは、入室時（合流時）、インコール時（プレイ開始）、アウトコール時（プレイ終了時）のアプリの操作方法についての説明ページです。
※このサイトに掲載している参考画像は実在の店舗のものではなくデモサイトのものとなります。
※このページの操作は、『連携アプリ設定画面』から操作不可に設定を変更することが可能です。
▼入室時（合流時）の操作
お客様のもとに到着（入室もしくは合流）したら、アプリの『トップページ』画面から【予約内容を確認】ボタンをクリックして『予約詳細』画面へ進みます。
予約時間の10分前を過ぎると、【お客様と合流した】ボタンが表示されます。お客様とお会いしたら【お客様と合流した】ボタンをクリックし、お客様と合流したことを報告してください。
【お客様と合流した】ボタンをクリックすると、案件状態が「確認電話済」に切り替わり、「本予約」となります。「確認電話」に【お客様と合流した】ボタンをクリックした時間が表示されます。
※事前にお店側が案件状態を「確認電話済」に変更していた場合は、お店が「確認電話済」とした時間が表示され続けます。
「タイムテーブル」画面上で表示される案件の帯も、「確認電話済」の黄緑に切り替わります。
▼インコール時（プレイ開始時）の操作
【お客様と合流した】ボタンをクリックすると、【接客開始の報告】が表示されます。
「更にオプションを追加する場合タップ」が表示されている場合、追加オプションがあれば選択してください。
表示された代金をお客様から頂き、「お客様から代金を頂きました」にチェックを入れて【接客開始を報告】ボタンをクリックし、接客開始を報告します。
クレジットカード支払いのお客様の場合、「先払い済みの為、代金回収は不要です」と表示されます。オプションの追加がなければ【接客開始を報告】ボタンをクリックし、接客開始を報告してください。
クレジットカード支払いのお客様でオプションを追加する場合、追加オプションにチェックを入れると「オプション代金」が表示されます。
表示された代金を（現金で）お客様から頂き、「お客様から代金を頂きました」にチェックを入れて【接客開始を報告】ボタンをクリックし、接客開始を報告します。
【接客開始を報告】ボタンをクリックすると、「解散予定時刻」として終了時間が表示されます。タイマーをセットしてサービスを開始してください。
【接客開始を報告】ボタンをクリックすると、案件状態が「プレイ中」に切り替わり、「開始時間」に【接客開始を報告】ボタンをクリックした時間が表示されます。
「タイムテーブル」画面上で表示される案件の帯も、「プレイ中」の黄色に切り替わります。
▼アウトコール時（プレイ終了時）の操作
解散の10分前から【解散を報告】ボタンが押せるようになります。接客が終了して、退室する前に【解散を報告】ボタンをクリックします。ボタンをクリックする時、迎えのドライバーが誰かを確認してからクリックしてください。
【解散を報告】ボタンをクリックすると、案件状態が「プレイ終了」に切り替わり、「プレイ終」に【解散を報告】ボタンをクリックした時間が表示されます。
「タイムテーブル」画面上で表示される案件の帯も、「プレイ終了」の赤色に切り替わります。
※接客開始後にオプションが追加になった・延長が追加された・接客開始を押し忘れた・間違えて接客開始を押してしまった・間違えて解散を報告ボタンを押してしまった・解散を報告を押した後に延長が入ったなどの変更や間違いが発生した場合は、お店に直接連絡を入れてください。