いつもFu-kakuをご利用くださいましてありがとうございます
CTIご利用のお客様はこの度新機能で
「お店戻り率」を計測できるようになりました
キャストリピート分析というメニューから確認いただけます
キャストが1か月に接客したフリーのお客様がその先の６か月間でどのように戻ってきたのかを測定します
本指名として戻ってきた
ほかのキャストへ戻ってきた
失客した
この３つに分けて計測をします
本指名はこれまでも集計していました
この機能では、○○さんに新規客をつけるとお店に戻せる＝お店の魅力をしっかり伝えてくれるキャストということが数値化されます。
新規客に案内する優先順位を変更することでより会員数を増やすことができてまいります
ぜひご活用くださいませ。